Hướng dẫn sử dụng mục Hỗ trợ

Mục Hỗ trợ giúp bạn nhanh chóng liên hệ với đội ngũ Home Check khi cần tư vấn hoặc xử lý sự cố.

Truy cập: Hồ sơ người dùng → Chọn Hỗ trợ → Chọn kênh liên hệ (Mailbox, Youtube, Facebook, Tiktok)

Khi nào nên sử dụng:

• Gặp lỗi không thể tự xử lý
• Cần tư vấn về tính năng
• Cần xác nhận thông tin tài khoản hoặc hóa đơn
• Có thắc mắc liên quan đến quyền lợi sử dụng

Lưu ý: Mô tả rõ vấn đề, cung cấp thời điểm xảy ra lỗi, tên tính năng và ảnh chụp màn hình (nếu có) để được hỗ trợ nhanh nhất.