CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Dưới đây là tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất khi sử dụng ứng dụng Home Check. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

1. Về Tài khoản và Gói dịch vụ

Q: Tôi có thể sử dụng Home Check miễn phí không? A: Có, bạn có thể sử dụng Home Check hoàn toàn miễn phí với tài khoản Khách hoặc đăng ký tài khoản để nhận gói Basic miễn phí. Gói Basic cho phép bạn trải nghiệm các tính năng cơ bản của ứng dụng.

Q: Làm thế nào để nâng cấp lên gói VIP hoặc Pro? A: Bạn có thể nâng cấp gói bằng cách vào mục Hồ sơ người dùng > Nâng cấp gói, sau đó chọn gói VIP hoặc Pro phù hợp với nhu cầu và tiến hành thanh toán.

Q: Token trong ứng dụng dùng để làm gì? A: Token được sử dụng để thực hiện các tác vụ nâng cao, đặc biệt là các tính năng liên quan đến AI như luận giải phong thủy chuyên sâu hoặc tạo bản vẽ phức tạp. Nếu hết Token, bạn có thể mua thêm trong mục Hồ sơ.

2. Về Tính năng Bản vẽ và Đo đạc

Q: Tính năng quét Lidar có hỗ trợ trên tất cả các điện thoại không? A: Tính năng quét Lidar tự động tạo bản vẽ yêu cầu thiết bị của bạn phải có cảm biến Lidar (thường có trên các dòng iPhone Pro/iPad Pro từ thế hệ 12 trở lên) hoặc các thiết bị Android có hỗ trợ cảm biến chiều sâu tương đương.

Q: Tôi có thể xuất bản vẽ ra định dạng nào? A: Home Check hỗ trợ xuất bản vẽ ra các định dạng phổ biến như PDF, PNG, JPG và định dạng CAD cơ bản để bạn có thể dễ dàng chia sẻ với kiến trúc sư hoặc nhà thầu.

Q: Làm sao để kết nối thiết bị đo đạc Bluetooth? A: Bật Bluetooth trên điện thoại, mở giao diện vẽ trong Home Check, nhấn vào biểu tượng Bluetooth và chọn thiết bị đo đạc của bạn từ danh sách. Đảm bảo thiết bị đo đạc đang ở chế độ ghép nối (pairing mode).

3. Về Phong thủy và AI

Q: AI luận giải phong thủy dựa trên cơ sở nào? A: AI của Home Check được huấn luyện dựa trên các nguyên lý phong thủy khoa học, kết hợp với dữ liệu thực tế từ bản vẽ (hướng nhà, bố trí công năng, tọa độ) để đưa ra các phân tích logic và khách quan nhất.

Q: Kết quả luận giải phong thủy có chính xác tuyệt đối không? A: Kết quả luận giải mang tính chất tham khảo chuyên sâu dựa trên các thuật toán và nguyên lý phong thủy khoa học. Tuy nhiên, phong thủy còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố môi trường xung quanh, bạn nên kết hợp với đánh giá thực tế hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia khi cần thiết.